Si vous regardez vos factures télécom actuelles avec la sensation que quelque chose ne va pas, facture qui monte sans raison claire, lignes activées dont vous ne savez plus à qui elles appartiennent, contrat opérateur où vous payez pour des options jamais utilisées, ou simplement la conviction que vous pourriez économiser 30 à 50 % sans rien perdre en qualité, alors cette page est faite pour vous.
Cas très fréquent : vous recevez trois ou quatre factures de trois ou quatre opérateurs différents (fibre chez l'un, mobile chez l'autre, lignes fixes ailleurs), sans aucune vision d'ensemble. L'audit remet tout à plat et ouvre la voie à un regroupement chez un seul interlocuteur, plus simple à gérer et souvent moins cher.
L'audit télécom HTS est 100 % gratuit, sans engagement, et débouche sur un plan d'optimisation chiffré que vous pouvez utiliser pour négocier avec votre opérateur actuel, basculer chez HTS, ou simplement constater que votre installation est déjà bien dimensionnée. Pas de surprise, pas de pression commerciale.
Ce que vous obtenez en sortie de l'audit
À la fin de notre audit, vous repartez avec 3 livrables concrets :
- Un diagnostic chiffré de votre installation actuelle : combien vous payez chaque mois (toutes lignes confondues : fibre, T2/RTC, Trunk SIP, mobiles, options, terminaux), où sont les anomalies (lignes inactives facturées, forfaits surdimensionnés, options inutiles), et le coût horaire réel d'une panne pour votre activité.
- Un plan d'optimisation chiffré sur 3 ans : 2 à 3 scénarios d'évolution (minimaliste / équilibré / premium) avec économie annuelle estimée pour chaque, ROI sur les frais ponctuels (configuration, portabilité, équipements), et impact opérationnel.
- Une checklist de questions à poser à votre opérateur actuel : pour vous permettre de négocier des baisses tarifaires en utilisant notre analyse, même si vous décidez de ne pas changer de prestataire.
Vous n'êtes engagé à rien. C'est notre façon de prouver notre expertise, si vous êtes convaincu, on travaille ensemble ; sinon, vous avez quand même appris des choses utiles.
Comment ça se passe en 4 étapes
Premier contact (15 minutes)
Vous remplissez le formulaire ci-dessous (ou nous appelez au 04 48 14 04 50). On vous rappelle sous 24 h ouvrées pour un premier échange de 15 minutes : on comprend vos besoins, vos irritants actuels, et la complexité de votre installation. Si l'audit est pertinent dans votre cas, on planifie l'étape suivante.
Récupération des factures (30 minutes)
Vous nous transmettez vos 3 dernières factures télécom (toutes lignes : fibre, mobile, téléphonie IP, options). Vous pouvez les uploader directement via le formulaire de cette page (PDF acceptés). Nous garantissons la confidentialité totale de ces documents.
Analyse approfondie par nos experts (3-5 jours ouvrés)
Notre équipe (avec Wojciech Knapik, Ingénieur certifié 3CX) analyse chaque ligne de vos factures : tarification, dimensionnement, options activées, anomalies. On croise avec les usages réels que vous nous avez décrits et avec les offres actuelles du marché (fibre multi-opérateurs, Trunk SIP Phenix Partner / OVH Telecom, mobile réseau Orange).
Restitution chiffrée (1 heure)
On vous présente le résultat lors d'une réunion d'1 heure (visio ou sur site sur Montpellier-Occitanie). Vous repartez avec les 3 livrables détaillés ci-dessus. Vous décidez ensuite ce que vous en faites, sans pression, sans relance commerciale agressive.
Ce qu'on regarde concrètement dans l'audit
L'audit couvre 5 domaines télécom :
Fibre / Internet pro
Opérateur actuel, débit réel vs facturé, GTR effective, back-up 4G/5G, architecture redondante. Voir notre méthode fiabilité.
Téléphonie fixe (T2/RTC ou Trunk SIP)
Type de lignes, échéance fin RTC, coût par canal vs Trunk SIP, qualité voix. Guide Trunk SIP · Fin du RTC 2030.
IPBX et standard téléphonique
Âge et obsolescence, compatibilité 3CX cloud, mobile apps, intégration CRM, coûts maintenance vs modernisation.
Mobile pro et flotte
Lignes actives vs inactives facturées, dimensionnement forfaits vs usage réel, opportunités eSIM. Guide eSIM & flotte.
Sécurité et continuité
Pare-feu en place, sécurisation Trunk SIP contre fraude, PCA, sauvegarde. Offre cybersécurité.
Audit ciblé : facture mobile, flotte mobile, abonnements télécom
Vous n'avez pas forcément besoin d'un audit complet : beaucoup de PME nous sollicitent pour un audit ciblé sur un seul poste de leur facture. Voici les trois demandes les plus fréquentes.
Audit de facture mobile entreprise
Facture mobile illisible ou qui grimpe sans explication ? L'audit décortique chaque ligne : forfaits surdimensionnés par rapport à l'usage réel (data, appels), hors-forfait récurrents, options jamais utilisées, terminaux encore facturés alors qu'ils sont amortis, lignes inactives toujours débitées. On compare ensuite votre facture mobile actuelle aux offres réseau Orange que nous opérons, et on chiffre l'économie ligne par ligne. Voir aussi nos forfaits mobile pro.
Audit de flotte mobile entreprise
Plus votre flotte mobile grossit, plus les anomalies s'accumulent : SIM perdues toujours actives, collaborateurs partis dont la ligne tourne encore, forfaits hétérogènes négociés à des dates différentes. L'audit de flotte mobile cartographie l'ensemble de vos lignes, identifie les lignes mortes facturées, harmonise les forfaits et évalue le passage à l'eSIM pour simplifier la gestion. Découvrez notre guide eSIM & gestion de flotte mobile.
Audit des abonnements télécom
Entre la fibre, les lignes fixes (T2/RTC ou Trunk SIP), le standard, les mobiles et toutes les options, vos abonnements télécom s'empilent souvent sans vision d'ensemble. L'audit des abonnements recense tous vos contrats en cours, leurs dates d'échéance et de reconduction tacite, les doublons et les services fantômes, pour vous redonner le contrôle et un coût total maîtrisé.
Audit de standard téléphonique (vieux IPBX / PABX)
Votre standard téléphonique a plusieurs années, vous payez une maintenance qui grimpe, et vous ne savez pas s'il tiendra jusqu'à la fin du RTC ? L'audit du standard évalue l'âge et l'obsolescence de votre IPBX/PABX, ses coûts cachés (maintenance, lignes T2, cartes propriétaires), et chiffre le remplacement par un standard IP moderne (3CX) couplé à un Trunk SIP. Vous savez enfin s'il faut garder, faire évoluer ou remplacer votre vieux standard.
Architectures-types : exemples d'économies typiques
Selon le profil d'entreprise, voici les ordres de grandeur d'économies que nous constatons régulièrement après audit :
Cabinet médical 10-20 praticiens
Avec T2 Numéris + fibre simple → migration Trunk SIP + back-up 4G + architecture redondante.
2 500-4 500 €/anPME 30-80 personnes flotte mobile dispersée
Consolidation sur réseau Orange + gestion centralisée + identification lignes inactives.
−15 à −25 %Bureau d'études 30-50 IPBX historique
Modernisation vers 3CX cloud + Trunk SIP + intégration CRM.
−40 à −60 %Ces ordres de grandeur sont indicatifs, votre cas réel est chiffré précisément dans le livrable d'audit, basé sur vos factures réelles.
Pourquoi notre audit est différent
Trois différences concrètes par rapport aux « audits gratuits » proposés par les commerciaux opérateurs :
- Indépendance totale : HTS est intégrateur multi-opérateurs (fibre Orange/SFR/Bouygues/Kosc, Trunk SIP Phenix Partner/OVH Telecom, mobile réseau Orange, IPBX 3CX certifié). Pas de quota à atteindre sur un opérateur précis, donc pas de biais de recommandation.
- Expertise technique 360° : votre installation télécom est un système intégré (fibre + voix + mobile + cyber + IT). Auditer un seul morceau, c'est passer à côté des vraies optimisations. Notre audit couvre tout l'écosystème.
- Engagement sortie : vous repartez avec un livrable utilisable même si vous ne devenez pas client HTS. Pas de « résultat verbal en réunion » qui s'évapore, un vrai document chiffré que vous gardez.
Questions fréquentes, Audit télécom gratuit
Combien de temps prend l'audit ?
Au total, comptez environ 1h30 de votre temps réparti sur 1-2 semaines : 15 min pour le premier contact, 30 min pour rassembler les factures, 1 h pour la restitution. Le travail d'analyse est fait de notre côté (3-5 jours ouvrés). Vous n'avez rien à faire en dehors de ces moments-clés.
L'audit est vraiment gratuit, sans contrepartie cachée ?
Oui, 100 % gratuit, sans engagement de votre part. Notre logique : nous prouvons notre expertise par l'analyse plutôt que par un argumentaire commercial. Si vous êtes convaincu, vous travaillez avec nous. Si vous préférez utiliser notre analyse pour négocier avec votre opérateur actuel ou choisir un autre prestataire, c'est votre droit, et vous gardez le document.
Mes factures télécom sont-elles confidentielles ?
Oui, totalement. Nous garantissons la confidentialité contractuelle de tous les documents transmis. Aucune information n'est partagée avec des tiers, aucune utilisation commerciale autre que l'audit lui-même. Les factures sont conservées pendant la durée de l'audit puis archivées de manière sécurisée (ou supprimées sur demande après restitution).
Faites-vous un audit de facture mobile entreprise seul ?
Oui. Si votre seul irritant est la facture mobile, on peut auditer uniquement ce poste : on analyse vos forfaits, vos hors-forfait, vos options et vos terminaux, ligne par ligne, puis on chiffre l'économie réalisable. Aucun engagement à auditer le reste de votre installation.
Comment se passe l'audit d'une flotte mobile d'entreprise ?
Pour une flotte mobile, on part de votre relevé de lignes : on repère les SIM inactives toujours facturées, les forfaits hétérogènes à harmoniser, et on évalue le passage à l'eSIM pour centraliser la gestion. Plus la flotte est grande, plus les économies sur les lignes mortes sont importantes.
L'audit couvre-t-il tous mes abonnements télécom ?
Oui. L'audit des abonnements télécom recense l'intégralité de vos contrats (fibre, lignes fixes, Trunk SIP, mobiles, options), avec leurs échéances et reconductions tacites, pour identifier les doublons, les services fantômes et les renégociations possibles.
Pouvez-vous regrouper mes factures de plusieurs opérateurs ?
Oui, c'est l'un des objectifs courants de l'audit. Si vous avez aujourd'hui plusieurs factures éparpillées chez différents opérateurs (fibre, mobile, fixe), on identifie ce qui peut être consolidé chez un seul interlocuteur. Vous gagnez en simplicité de gestion, en lisibilité, et souvent sur le coût total. HTS étant intégrateur multi-opérateurs, on choisit la meilleure combinaison sans biais.
Auditez-vous un vieux standard téléphonique (IPBX / PABX) ?
Oui. On évalue l'âge et l'obsolescence de votre standard téléphonique, vos coûts de maintenance, vos lignes T2/RTC et la compatibilité avec un standard IP moderne (3CX) couplé à un Trunk SIP. Vous obtenez un chiffrage clair : garder, faire évoluer ou remplacer, avec le ROI de chaque scénario.
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HTS réalise l'audit télécom gratuit pour les entreprises de :