Pourquoi ce choix est déterminant pour votre PME ?
La connexion internet d'entreprise n'est plus une commodité, c'est une infrastructure critique. Téléphonie IP, outils cloud (ERP, CRM, Microsoft Teams, Zoom), sauvegardes et vidéosurveillance transitent tous par le même câble. Un mauvais choix de technologie fibre se paye en bande passante insuffisante, en coupures non garanties, ou en surcoût inutile.
La confusion entre FTTH et FTTO est fréquente : le câble physique est souvent le même (fibre optique), mais tout le reste change, partage du débit, niveaux de service, garanties contractuelles et prix. Ce guide démonte les différences point par point.
FTTH (Fiber To The Home) : la fibre mutualisée
Le FTTH est conçu à l'origine pour les particuliers, mais commercialisé aussi aux professionnels sous l'appellation "fibre pro mutualisée". Le câble fibre est partagé entre plusieurs abonnés du même immeuble ou de la même zone d'activités, généralement 32 à 128 utilisateurs sur le même tronçon.
- Débits : jusqu'à 1 Gbps en descendant, 200 à 500 Mbps en montant selon la charge du réseau
- Partage : le débit annoncé est théorique, en heure de pointe, vous le partagez avec vos voisins d'immeuble ou de ZA
- GTR : aucune garantie contractuelle de rétablissement (délai réel de 24 à 72h en cas de panne)
- Prix : à partir de 69 € HT/mois dans les offres HTS avec back-up 4G inclus, installation offerte, sans engagement
Pour qui : TPE, indépendants, bureaux sans activité critique, ou toute entreprise qui sécurise sa FTTH par un secours 4G/LTE automatique.
FTTO (Fiber To The Office) : la fibre dédiée
Le FTTO, aussi appelé fibre dédiée, lien fibre professionnel ou accès entreprise garanti, est un lien physique 100 % exclusif entre votre site et le nœud opérateur. Aucun partage, aucun voisin sur votre fibre.
- Débits : symétriques et garantis, de 100 Mbps à 10 Gbps selon le contrat (upload = download en permanence)
- Partage : zéro, le débit contractualisé est le débit réel à tout moment, y compris en heure de pointe
- GTR : engagement contractuel de rétablissement en 4 heures (parfois 8h selon l'offre)
- SLA : taux de disponibilité garanti de 99,9 % à 99,99 % selon les contrats
- Prix : 200 à 800 € HT/mois selon le débit et la distance au nœud opérateur
Pour qui : PME à partir de 10 salariés, téléphonie IP intensive, cabinets médicaux, professions libérales, e-commerce, industrie, sièges multi-sites.
Comparatif FTTH vs FTTO
| Critère | Fibre FTTH (mutualisée) | Fibre FTTO (dédiée) |
|---|---|---|
| Débit descendant | Jusqu'à 1 Gbps (partagé) | 100 Mbps – 10 Gbps (garanti) |
| Débit montant | 200–500 Mbps (variable) | Symétrique et garanti |
| Partage | Oui (32–128 abonnés) | Non, lien exclusif |
| GTR en cas de panne | Aucune (24–72h) | 4h contractuelles |
| SLA disponibilité | Non garanti | 99,9 % à 99,99 % |
| Prix indicatif HTS | À partir de 69 € HT/mois | À partir de 200 € HT/mois |
| Délai de mise en service | 2–4 semaines | 4–8 semaines |
| Back-up 4G HTS | Inclus dans nos offres | Inclus dans nos offres |
Recommandation par profil d'entreprise
Freelance & indépendant
FTTH + back-up 4GLa FTTH pro suffit largement. Le secours 4G automatique (inclus chez HTS) couvre les rares coupures.
TPE 1–9 salariés
FTTH pro recommandéeLa FTTH couvre 95 % des usages. On analyse votre débit réel et la criticité avant de vous orienter.
PME 10–50 salariés
Dépend de l'usage10+ lignes VoIP simultanées ou tolérance zéro coupure ? La FTTO s'impose. Sinon FTTH + 4G suffit.
PME 50+ / multi-sites
FTTO recommandéeDébit symétrique garanti, GTR 4h, SLA. La FTTO est la seule solution professionnellement défendable à cette échelle.
Santé & professions réglementées
FTTO recommandéeCabinets médicaux, cliniques, avocats, notaires : confidentialité des flux et continuité justifient une FTTO dédiée.
Commerce & e-commerce
FTTH + 4G minimumLa FTTH suffit pour la caisse et les outils métier. Le secours 4G est indispensable pour ne jamais interrompre les ventes.
Et si on combinait les deux ?
Certaines PME déploient une FTTH comme lien principal (économique, débit suffisant pour la bureautique et la VoIP) et un secours 4G/5G automatique. C'est la solution qu'HTS recommande en priorité pour les TPE/PME dont le budget est contraint : continuité de service réelle, sans le coût d'une FTTO.
Pour les sites à criticité élevée, on peut aussi déployer une FTTO comme lien principal et une FTTH comme secours bas coût, à condition que les deux infrastructures passent par des gaines différentes pour éliminer le risque de coupure simultanée.
Questions fréquentes, FTTH vs FTTO
Quelle est la différence entre la fibre FTTH et la fibre FTTO ?
La fibre FTTH est mutualisée entre plusieurs abonnés : débit partagé, sans garantie de rétablissement. La fibre FTTO est un lien dédié exclusif : débit symétrique garanti, GTR contractuelle de 4h, disponibilité garantie par SLA.
Quel est le prix de la fibre FTTH pro ?
À partir de 69 € HT/mois dans les offres HTS (back-up 4G inclus, installation offerte, sans engagement). Ce tarif inclut un test d'éligibilité multi-opérateurs (Orange, SFR, Bouygues, Kosc) à votre adresse exacte.
La fibre FTTH suffit-elle pour la téléphonie IP (VoIP) ?
Oui, dans la grande majorité des cas. Une FTTH de 100 Mbps supporte 10 à 20 lignes VoIP simultanées, à condition que le routeur soit configuré avec QoS (priorisation du flux voix). HTS s'assure systématiquement de cette configuration lors du déploiement.
Qu'est-ce qu'une GTR et pourquoi est-elle importante ?
Une GTR (Garantie de Temps de Rétablissement) est l'engagement contractuel de l'opérateur sur le délai maximum de remise en service en cas de panne. Sur une FTTO : 4h. Sur une FTTH : aucune garantie, délai réel de 24 à 72h. Pour les entreprises dont l'activité dépend d'internet, la GTR 4h justifie à elle seule le surcoût de la FTTO.
Peut-on avoir un secours automatique en cas de panne fibre ?
Oui. HTS inclut un lien de secours 4G/LTE automatique dans toutes ses offres fibre. En cas de coupure, le routeur bascule instantanément sur le réseau mobile, transparent pour vos équipes. La fibre reprend automatiquement dès qu'elle est rétablie.
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HTS est un intégrateur télécom indépendant, nous ne sommes liés à aucun opérateur. On compare Orange Pro, SFR Business, Bouygues Entreprises et Kosc à votre adresse avant de vous proposer quoi que ce soit. Si la FTTH suffit, on vous le dit franchement.
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